记者张楠
作为国内首个无接触配送领域的团体标准□★∷|▊，魔力弹球《无接触配送服务规范》近日正式实施◆◆◁▊▲。消费者可在下单前备注选择“无接触配送”░○▊|▶，指定商品放置位置❈∷◁▒▋；而快递▲▼○❈∷、外卖的配送员则宜在商品送达后□▊▼▷▷，拍摄包含商品并能明确商品位置信息的图片发给消费者▋…▶▓▋。如果无接触配送的商品损坏▋░△▼▽、丢失▼▶□■●、错送□※▉◆▋，平台要主动协调解决赔偿问题◁△◀░∷。
所谓“无接触配送”▊△❈▓●，就是快递○▲■▶|、外卖等网约配送员█▲◀◆◀，海绵宝宝汉堡王经过与消费者沟通★◁※○◀，将商品放置到指定位置▼▋○∷●，由消费者自行领取▲…█▋※，以此最大限度减少人员直接接触的一种配送方式▋◀▋▉▼。
配送员宜持“安心卡”上岗▷▽▒∷◀。规范提出…▋◇█◇，在配送的过程中…◆◀◁▋，天珠变游戏平台宜通过设置商家“安心卡”和配送员“安心卡”…★▼∷▓，来实现卫生安全全过程的可视化和可追溯❈▲△▋※。其中░▶…▋★，商家“安心卡”上▼|▒▲■，宜体现出打包员等商品接触者的健康情况信息△▽△❈░；而配送员“安心卡”则宜体现出配送员体温…●▷▲◆、配送装备消毒情况等信息□❈▶■░。
配送的设施设备◆▒○◆▼，也应当满足无接触配送服务的需求❈▶○▲※。比如▉▶❈▷…，涂鸦跳跃通用版下载可以根据实际的要求△□▶▋■，选择智能取餐▒※◀|▲、取货柜★△■●█，无人车和无人机等智能化设备▽∷|▶…。
无接触配送具体如何操作□■▒▽◁？
规范指出△▉▽※▼，消费者可以在下单前▒❈▋◀◁，直接在订单备注中选择使用无接触配送◀▶▋■▽，《时空幻境》并在备注信息中指定商品放置位置∷□∷|❈，或在配送员接单后▷◀∷▲○，通过联系配送员△█▶※░，要求使用无接触配送◇○▽□▉，并指定商品的放置位置○◁※◀△。
配送员接到订单配送信息后◆△◇▒□，若消费者选择使用无接触配送░▋■■▲，配送员应通过电话等即时通讯工具联系消费者确认商品放置位置□▼█★…；若消费者未选择使用无接触配送▶❈▶◀▼，配送员也可以视情况主动联系消费者∷❈●◀△，建议消费者使用无接触配送…▓|▊△，同时确认商品放置位置▓❈★▒◇。
配送员应当根据消费者的要求▒▽◀∷▶，将商品放置在指定位置❈▽※▶▓，通过电话告知消费者已完成配送∷▊▷■◀，提示尽快收取▉◆■○▒。同时▊▽□◁▽，宜拍摄包含商品并能明确商品位置信息的图片◆…△◁❈，发送图片给消费者∷※…▼●，告知商品已完成配送…█▋∷※，便于消费者到指定位置取商品|◆▲▊▽。
在无接触配送中◀∷█■○，一旦出现商品破损◆▼※▉▼、丢失或是送错了东西等情形▷●…▶▋，提供配送服务的平台宜主动协调解决赔偿问题▶◇…❈□，以此保障消费者|※░░★、配送员和商家的多方权益▶▒▒■█。
在配送过程中◁●∷░◆，如果遇到小区封闭|▊❈▋░、道路阻断等突发情况▶▲▷▽▊，配送员应当立即暂停配送▷●○◇◇，做好自身防护措施后联系站长及客服人员△◇▊░●，根据实际情况确认终止或继续配送任务▲●|●◇。
如果遇到投诉▒▉░…◆，平台应当安排客服部门在保证维护双方利益的前提下|░▋▉…，处理消费者和配送员的投诉❈●▒●▒，处理完成后应根据双方反馈█▉★◆◆，进一步改进…■▲▉▉。
平台应对无接触配送服务流程中商品完好性□▽…▽▋、配送准时和准确性※▶○▉▷、人员服务规范性等有管控要求▲❈▉|●；并对配送员的订单配送服务情况进行评价◇▷▉★▉，根据评价持续改进▼▶●░▒。
